会员优惠:在本店一次性购物满50元即可获得精美礼品一份(礼品随机发送),一次性购物满100元还可包全国快递(特价品除外,申通快递不到城市除外)
问:你们的商品真的来自韩国吗?
答:我们在描述里说明产地是韩国的100%是韩国本土直进.是否是韩国商品大家看介绍即可知.饰品方面我们与韩国各大网站是属于同一个市场拿的货,不是韩国小厂生产的货,所以保证您所见即所得.我们承诺七天内无理由退换货.所以您保证可以放心购买.
问:七天无理由退换货,邮费怎么处理?
答:如果是因自身不喜欢,感觉与想象中的不一样等等...个人理由的来回邮费都由买家自己负责.如果是我们商品的质量问题需要退的话,我们承担5元邮费.换的话我们承担10元邮费.(如果商品因佩戴不当或人为原因而倒致商品无法再次销售的将不能退换货)
问:哪些问题不属质量问题?
答:1.金属商品上有小点点(虽然是韩国进口饰品.但也做不到真金白银那样的品质,毕竟是合金镀白金的,如果有小点点也是很正常的,我们尽量给大家挑最好的) 2.珍珠上凹凸不平(韩国时尚饰品通常用的都是仿珍珠,大家都知道,真的珍珠上面都是有凹凸不平的小槽一样的,所以为了达到仿真度,仿珍珠上面偶尔会有凹凸不平或轻微的刮痕是正常的) 3.商品掉钻问题(是镶钻的首饰就避免不了掉钻的问题,真金白银的首饰也无法避免,因为钻是胶上去的,而不是焊上去的,所以会掉再正常不过,出现掉钻现象,我们将补寄商品钻钻,买家们可以自己去饰品店里让粘一下,最多一块钱,有些店家为了拉生意,甚至不会收钱) 4.耳针显黑色(韩国的耳针基本上都做过仿过敏处理,所以上面有些会是黑色或灰色,是正常现象,而不是东西旧了变色) 5.商品没图片上的白(大家都知道婚纱照的厉害了,丑女变美女,拍饰品是同样的道理,需要借助灯光来拍这闪闪的饰品,所以饰品在灯光下会变白,珍珠在灯光下更不用说,也会变的白白的,这种色差是无法避免的) 6.纯银耳针出现歪曲现象(纯银的商品比较软,所以在邮寄过程中会被压歪也是正常现象,不过没关系,纯的用手一弄就正了) 如果哪位亲不能接受我们店的这些说明,购买就要慎重考虑了.
问:你们的商品会不会褪色?
答:这是买家们最关心的一个话题,至于答案我们不在这里多说.我们发货时都会赠上一张韩国饰品专用保养卡,上面有详细的介绍怎么正确佩戴.如果都按上面的方法去保养饰品的话,基本上戴个三五年是不会褪色的. 真金白银也一样,不保养的话也一样会暗淡无光的.
问:你们名称上面写双色入或几色入的是什么意思?
答:店里的销售单位都是一个,耳环是一对,写有几色入的只是说明此款式有几种颜色.如果是一套,我们会在名称里写明是套装的.
付款时请注明自己所要的颜色.否则颜色一律随机发送.
问:你们的商品都有现货吗?如果拍下没有货怎么办?
答:我们的商品98%都是现货销售,当然因为销售渠道过多,有时候会卖完的商品没来的及下架.倒致物品缺货,亲们可以在下单时先咨询有无货.无货的通常在拍下付款后的2-4天内会到达国内的,因为我们的买货时间一周有3-5次不等,.当然这是在韩国有货的情况下.
如果遇上韩国那边也暂时缺货的话则就需要5-10天时间到达.如果首次向韩国预订没订到货的话,亲们可以选择先退款,也可以选择继续等待,不过千万不要因为我们无货而给我们差评哟,因为如果韩国无货,我们也是没有办法的, 我们也不能制造出来的,望亲们做理智的考虑.
问:你们的工作时间是怎么样的,如果我想购买而你们又不在线的话怎么办?
答:我们的工作时间是早上9点--晚上10点,通常早上上班比较晚,相对的晚上下班也比较晚.不过基本上都在的.如果遇上停电或网络故障等各种各样的问题倒致我们无法上网的.亲们要哪款商品的话可以直接拍下付款,等我们能正常上网了就会为亲们发货的.如果是多件也可以先拍下付款.在亲确认货款后联系我们将多余的邮费直接存入亲们的帐户.