首先欢迎各位MM来炎炎这里做客，下面简单几个步骤可以为新来的MM简单介绍下流程 ♀★真心炎炎→新鲜店(925纯银饰品+护肤/彩妆)
☆╮欢迎光临【真心炎炎】小店，这里的产品都是丫丫精心为大家挑选的。一回生，二回熟，常来常往哦╭☆╯
点击我的用户名，店内还有更多款式任您挑选！http://xiang9985.store.eachnet.com 银饰满百包平邮； 护肤品赠送礼品，多买多赠，不包邮（利薄，请还价的MM口下留情，不接受任何形式的让价） （礼品都是些不错的DD，有新到的商品，有产品试用装，和热销商品，礼品不可挑，随机发送，老顾客可以告诉我以前哪些送过了，我们会注意送些不同的礼物，谢谢各位JMS的支持） |
购物须知(Rules for purchase)： 1、欢迎进入店铺查询925纯银饰品介绍和保养知识，还有更多的当月促销信息等着你哦! 2、您有什么疑问都可以在这里随意发问，千万不要下了定单取得我们的联系方式后用打电话或者发邮件的方式询问您关心的问题然后再做出购买决定，那样会给我们双方造成很多不便。 3、汇款后一定要及时通过E-mail或者QQ或者手机短信提供以下信息，以便我们及时查帐并发货。（1.安付通付款后无需通知，所以请在汇款前确定收货地址和电话号码正确
2.邮局平邮收货的GGMM注意了，地址里一定要写城市**区**路，县城里的要写**路，不然邮局拒收）
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4、收到货物后请尽快验货，，重要提示：各位顾客在收到快递公司工作人员送来的包裹时请先清点产品数量，确定没有少件或是损坏等现象再签收包裹（托朋友或是门位代签时各位一定要提醒代签人），若签收后提出少东西或是损坏我方概不负责，谢谢！从收到货物当日算起三日内，如果发现有任何质量无条件给予调换，我们有良好的信誉保证，会尽最大努力帮助您，直到您满意为止。
5、所有款式数量有限，如有意向请尽快做决定，以免延误了购买时机。 6、友情提示：理性消费会让您的购物过程更加愉快，祝您在EBAY购物愉快！ The shopping beard know( the Rules for purchase): 1， welcome into the store to search 925 pure silver decoration introductions and maintain the knowledge， still have more when the month promotes sales the information to wait for you! 2， your any questionses can ask question at will here， never descend the order form to use to make a phone call after making our contact method or the way inquiry of the hair mail the problem that you concern then do again to purchase the decision， will give us the both parties result in a lot of inconvenience so. 3， the remittance must pass in time behind E- mail or QQ or the cellular phone message provides the following information， in order to we check the debt to erupt the goods in time.
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前言
当您看到这份《顾客章程》的时候，我能够想象您的吃惊，因为很少有卖家会给自己的顾客定规矩。我也很明白“顾客就是上帝”这句话，可做为一个易趣上的卖家我真的是没有办法才出此下策。即使是上帝，我也不能总是坐亏本买卖吧。我本着诚信与低价的理念来经营，可是很多时候让我觉得是用石头砸自己的脚，没人领你的情。在这些日子的经营里，我碰到很多困难，，有些顾客因为快递的过失就把所有的不满发泄在我的头上，更有的是恶言相向。对于一个涉足社会不久的小女生来说，这些都是非常难以接受的。我开这个店完全是因为喜爱，把它当作事业来做，您信也好不信也好。所以我只能订下一份类似于契约的章程，以确保自己和您的利益。在发生任何纠纷时，以此章程为依据。
一． 小店商品明码标价，不接受任何理由的还价。
二． 小店邮费均由顾客自理，不包邮
注：介于部分卖家在邮费上与我砍价，我想说的是本店的邮费不是我的硬性规定，如果可以让的话我肯定给您便宜。但是快递给我就是这个价钱，我也没办法，总不能东西便宜了，还要我自己掏腰包给您出邮费吧。
三． 关于什么时间发货的问题
每次接到心急的顾客打来得电话，我也很想帮您马上发货，但是每天发货量是比较大的，按先后顺序来呢，如果太晚肯定得第二天才能给你们发呢，想要早发的MM可以早点联系我哦。我在网上和您谈得时候不可能时时刻刻注意仓库里有没有货，够不够发。通常同一时间有很多顾客下单，很难知道东西够不够。所以有的时候我跟您说有货但之后还会与您联系告知您缺货，这个是我的过失，请您谅解。也请您明白这一点，如果实在没有办法接受的话，我们可以取消交易，也以免日后发生纠纷。
通常我只会告诉您最晚的发货日期，因为还是怕有什么万一发不了货，有些顾客会有意见。如果您有确定的时间那么请与我说明，谢谢。
我的发货时间一般为周一 ～周五，周末只发快递不发平邮。以后会有部分改善，增加发货时间。
四． 关于货物的问题
小店出售的均是质量合格的正品，部分台湾版商品会有明确的标识。因为出货量大，不可能每个商品定期去更换介绍说明里的生产日期，商品都是比较新鲜的，保质期足够各位MM去慢慢使用。有些商品只有大的外包装上才有生产日期，各位亲们如果收到商品没有找到日期不用惊讶，可以咨询我们，帮您查询。另外有些小样商品写的是非卖品，有的买家就说，炎炎你可真钻钱眼里去了，非卖品也拿出来卖。炎炎告诉各位亲们，小样也是偶花钱买的，方便各位想尝试大包装又怕不合适的朋友们，如果不能接受的，可以直接买大包装。
五． 关于退换货物的问题
化妆品是一种特殊的商品，如果没有质量问题是不接受任何理由的退换的。有些卖家觉得自己拿到的商品和图片上有些许出入就提出退款等要求，这显然是不合理的。护肤品这种东西，本来就是因人而异，有些东西可能您用了会产生过敏现象，但这并不能说明它的质量存在问题。在我这里出售的商品一般是不接受退换的，除非您能提供对我出售给您的商品检验不合格的报告，其他概不退换。
六． 如果您愿意购买本店的商品，就视作您愿意接受《顾客章程》里面的条款。若不幸产生任何纠纷，我们则以《章程》条款处理。
网上开店已经有些日子了，总的来说和大多数顾客的合作是非常愉快的。这个《章程》只是针对个别难缠的顾客，希望你们看到后，能体谅我。批评和意见是前进的良药，不过，请一定不要采用侮辱性的言语。希望个别难缠的顾客万万理解，倘若我真不愿做您的生意绝对不会因为您小，只是我实在满足不了您对服务的需求。 1：你们的东西是真的还是假的？ 答：真的。 2：你怎么证明你们的东西是真的？ 答：首先汗一个，千万不要问我们这个问题，各位亲爱的。我们这样说吧：如果有人可以提供你证明文件的，那一定要去问他家拿，不是我们要把生意往外面推，是我们技不如人，是他家的能耐。但是，如果是大家都不能提供，也同时反向证明了这个真不是我们家耍赖，是行业问题而已。合作是双向选择，信得过我们的选择我们，信不过我们选择其他供货商，都是您的权力。我们一定尊重您的选择！ 人民币都有印刷错误的时候哦，工厂出货有时候有点失误真的是很正常的，比如曾经一个MM反应skin food的同一商品上的两个人象大小不一样。当发生这样情况请不要首先想到是我们欺骗了您，发了假货给您，倘若我们真要发假货给您，不会发两个长得不一样的假货，让您一下子就可以发现。现在的骗子应该都不会这么蠢的哦。这一定和工厂印刷或者定制的容器有关，但是，我们如何证明？我们确实是从厂家拿货的一手货源。要不，也不会官方网站新品上市我们就立刻拿得到，造假一定不会有这样的新品上市的速度。－－也最多只能用这样的分析的方式证明而已。 3.遇到不满意的情况怎么办？ 如有服务不周的地方也请您给我一个解释的机会，我们珍惜您的每一个评价，如同珍惜爱情，也希望大家不要随意评价，我会努力做到更好！ 如果有各类问题，因工作量大可能会有点粗心如发现问题不与炎炎联系，给中评或差评的话. 炎炎会投诉到底，希望大家尊重我的劳动成果凡事都先沟通，感谢大家的合作，再次谢谢! 最后声明:护肤品因人而异的"甲之良药许是乙之砒霜." 所以在炎炎店里买到不适合自己用的DD时，不要因此给炎炎中评或差评，ME只是个销售者并不是研发或是生产商.这样对偶来说很不公平! 感谢大家的理解支持，来小店愉快购物^_^ | 
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