会员折扣 51clothes 所提供的所有商品都已是低价销售,请mm们不要在还价咯。 51clohtes会不定期的推出一些促销活动来满足大家的需要。 详细的请点击《促销活动》板块 常见问题 请您在购买前先与客服沟通确认是否有货,再拍下宝贝 51clothes提供的商品都是精心挑选,加上新老客户的支持,所以商品销售非常的快。 虽与厂家配合很好,但是难免出现暂时缺货的情况。希望大家能体谅。请您在购买 前先与客服沟通确认是否有货,再拍下宝贝,以免耽误您的宝贵时间。我们的客服 会在到货后第一时间通知您的。 发货时间: 我店会在收款后的第一时间发货。由于业务量较大和买家下单付款的时间不同,而导 致发货时间略有差别还请买家体谅。我们将会在72小时内确保发出。(网上规定的合理 的发货时间)如有意外情况发生,我们会和您及时联系。货物时候发出,您可以在网站 上的发货记录里查询到。请您在72小时内不要询问是否发货了。也请不要因为这个原因 而给出类似发货慢这样的中评差评。更不要因为邮局或者快递运输途中的时间问题而给 我们中评差评。如发生如上情况,我店将会按照交易规则提出投诉,谢谢配合! 验收时请注意 由于快递员和邮局工作人员素质参差不齐,难免会发生收到货物被掉包或者遗失部分的 情况发生。请在签收前确认包装是否完整,面单是否是从51clothes发来的。如不是,请 拒收。签收后当着送货人员的面清点数量。谢谢配合。 汇款后请务必通知我们并告知您的下列信息,以便我们及时查账、发货: 【网络用户名】:【所购物品及颜色尺码】:【收件人姓名】: 【邮寄地址】(务必规范省市、区、路、门牌号码):【邮政编码】:【联系电话】: 【汇款日期】:【汇入帐户】:【汇入金额】:【运送方式】: 担心宝贝有色差 51clothes的商品图片都是根据实物拍摄的,尽力确保与实物完全一致。大师由于个人显卡 和显示器的不同,会导致略有色差。(本店有10台电脑,也很难做到显示的颜色完全一致), 这是网络购物特有的问题,请买家购买前有个心里准备。不要因为这个给出不合理的中评 差评。如发生如上情况,我店将会按照交易规则提出投诉,谢谢配合! 担心宝贝与想象的不一样 网上所有商品描述都标有尺寸,请您仔细阅读。如无法真实感受有多大的话,轻您拿出尺 子比对一下。或者和您现有的饰品,衣服比对一下。尽量做到心中有数,请不要以商品大 了,小了。或者尺寸有偏等理由给出中评,差评。如发生如上情况,我店将会按照交易规 则提出投诉,谢谢配合! 实物与想象的不一样 由于每人的想象力不同,51clothes不能保证商品和所有人想象的完全一直。所以请您在购 物前,仔细阅读商品描述和仔细查看商品的图片。如果还有其他不明白的地方可以和客服 沟通来确认。在购买前请MM们理性面对,不要把宝贝想象的过于虚幻完美。虽然本店有 退换服务,但是由于非质量问题导致的退还,来运的运费是有买家承担的。请不要冲动而 浪费运费哦。如发生因为实物与想象不同而给出的中评查品,我店将会按照交易规则提出 投诉,谢谢配合! 收货后有任何问题,请先和我们沟通再评价。 如发生宝贝收到晚了,不满意或者质量问题,或者其他误会。请不要直接给中评差评,因 为这样解决不了问题。您可以直接和我们电话联系,或者和在线客服联系。我们会为您妥 善解决的。因为我们非常在乎您的评价哦。 遇到质量问题须退换 收到商品5日内发现质量问题,我们提供退还货服务,请您必须遵守我们的退还规则,否则 恕我们不予理会。 1 需让我们的客服人员了解清楚您的情况。向我们提供有问题部位的图片,并妥善保存 (对买家也是一个保障)。沟通后得到客服的确认后,邮寄回来。 2 请确保商品干净无污渍,无任何认为损坏和划伤。保持吊牌的完整无损,包装袋和礼 品袋不缺少 3 为了维护您的利益,本店愿意为您承担6元的邮费费用。 4 不店不接受快递到付的退件方式,如有发生,恕不接收! 售后服务 51clothes出售的商品有质量问题,我们会尽力为您解决。因为您就是我们的上帝 换货服务 收到商品3天发现货不对版,发错货,货质量问题。请用相机拍下有问题的 部位,发送给客服,经核实属于退换范围的,请将商品邮寄给我们!我们按照规定流 程提供退还服务。 (邮费由我们承担,邮资标准为邮政包裹费用6元) 退货服务 收到货物3天内发现无质量问题,但不满意而要求退货的,请和客服联系后, 我们按照规定流程提供退货服务。(注:只退商品本身的价格,来回过程中发生的运 费由买家承担) |