【金口碑客服保障体系】 退换保障: 金口碑客户均可享受收到产品后7天冷静犹豫后悔期内无条件、无理由退货;15天内无理由换货保障;但产品需无污染、无损坏,不影响二次销售。 质量保障: 购物后30天内发现或者出现质量问题,可享受100%全额退款;90天免费换货保障。如发现本店销售的非金口碑商品,经金口碑公司鉴定确认,本店提供十倍标价的赔偿。 低价保障: 购物7天内如果发现买贵了,可享受无理由、无条件退货退款的保障。购物后15天内,如遇金口碑厂家降价,可联系本店获取全额补贴差价。 额外支出零费用保障: 凡在本店购买的商品因质量问题退换所发生的运输费用,概由本店承担。本店承诺,凡在本店购物的客户均享有后悔的权益,真正让客户购物后悔零费用,退货零损失,让您充分享受购物的乐趣。 详见金口碑《客权益保障条例》 【免责条款】 1、运输问题: 无论采用快递还是平邮我们和您一样都希望今发明到,但快递公司和邮政都有自己的运输周期,并不排除人为无法控制的原因延误到货,希望您能耐心等待,感谢您的支持与理解! 2、邮资与发送说明: ◎国内平邮——枕头1个6元,7-15天不等。 ◎速递——枕头1个10元,床垫 4cm-30cm厚,价格68元-200元之间不等,3-5天到。 ◎邮政EMS快递——枕头28元起,4天到(空运)(续重加12元) ◎金口碑各个业务部门每天下午18:00统一收订单转仓库配货,次日发货。订做特殊规格的一般需要累积同等配置的产品到最低生产量生产,需要客户全款预订,15个工作日交货。 ◎特别注意,部分偏远地区,因速递不能到达退回的将改为邮局寄出,恕不另行通知。(邮费多不退,少不补) 
|